Condiciones
En el caso concreto de las familias numerosas es necesario presentar, a cualquier miembro del personal de Hife que lo requiera, el DNI o el pasaporte junto con el documento acreditativo original o una copia compulsada que lo justifique. Además, es necesario que la fecha de vigencia esté actualizada en el momento de acceder al autobús.
Existen dos categorías de familia numerosa:
- Familia Numerosa de Primera o General: da derecho a beneficiarse de un descuento del 20 % en el importe del billete.
- Familia Numerosa Especial: da derecho a beneficiarse de un descuento del 50 % en el precio billete.
Los descuentos de Familia Numerosa no se pueden acumular a los de otras promociones existentes.
En la adquisición y el uso de este tipo de billetes (familia numerosa, familias monoparentales, etc.) es imprescindible que el/la viajero/a disponga del documento vigente que acredite que es el/la beneficiario/a del descuento en cuestión. En el momento de acceder al autobús, el/la viajero/a deberá mostrar el citado documento a la/el conductor/a junto con el billete. La ausencia de este documento necesario para la obtención del descuento, o su invalidez por estar fuera de vigencia, implica la pérdida total del importe del billete y la imposibilidad de viajar con el mismo. En caso de incumplir este requisito, nuestro personal tiene la obligación de impedir la utilización del billete; en ningún caso se podrá abonar la diferencia económica, y deberá adquirirse otro billete completo si se desea viajar.
Los descuentos disponibles varían en función de cada concesión o línea. Las condiciones de anulación y cambio de los billetes con descuento son exactamente las mismas que para el resto de billetes, teniendo en cuenta que la acumulación del descuento con alguna promoción puede hacer variar dichas condiciones. Recordamos que deben consultarse y aceptarse siempre las condiciones de la promoción antes de adquirir el billete.