Aragón
Nuestros Servicios de Transporte en Aragón
En Hife, hemos asumido nuevas concesiones en la Comunidad de Aragón, adaptando nuestros servicios a las necesidades de movilidad de la región. Estas concesiones incluyen la gestión de líneas regulares interurbanas que conectan pequeños núcleos de población con grandes ciudades y servicios estratégicos para fomentar la accesibilidad y el transporte sostenible.
Nuevas Líneas y Mayor Cobertura
Gracias a la reestructuración del mapa concesional, hemos ampliado nuestra cobertura a más localidades, garantizando que incluso los municipios con menor número de habitantes tengan acceso al transporte público. Con este esfuerzo, conectamos semanalmente a todos los núcleos poblacionales con centros de salud y puntos estratégicos, además de coordinar nuestros servicios enlazados.
Horarios Ampliados y Flexibilidad Bajo Demanda
Los nuevos servicios se han diseñado para ofrecer horarios ajustados a las necesidades de los usuarios. Además, contamos con opciones de transporte bajo demanda en áreas de menor población, permitiendo una movilidad adaptada y eficiente. Este modelo flexible asegura que las necesidades específicas de los pasajeros sean atendidas de manera puntual y personalizada.
Cómo Funciona el servicio a Demanda
Compra anticipada: Todos los billetes deben comprarse al menos dos horas antes de que comience el viaje, para garantizar la disponibilidad del servicio. Se puede realizar la compra a través de nuestra aplicación móvil (App Hife), de nuestro sitio web (hife.es) o llamando a nuestra línea de Atención al Cliente 976 229 886 (horario de atención telefónica: de las 8 a las 13:30 h y de las 16 a las 19 h).
Selección de trayecto: En el momento de la compra, los pasajeros indicarán las paradas de origen y destino.
Disponibilidad de horarios y paradas: este servicio a demanda opera en determinados horarios y en paradas seleccionadas de las líneas regulares.
Condiciones para la utilización del servicio
Paradas designadas: El autobús solo se detendrá en las paradas designadas con billetes confirmados. No se realizarán paradas adicionales ni cambios de ruta.
Horarios fijos: El servicio de transporte a demanda (TAD) funciona con un horario establecido. Los pasajeros deben planificar sus viajes en función de estos horarios.
Plazas disponibles: Las plazas disponibles estarán sujetas a la capacidad del autobús. Una vez alcanzada la capacidad máxima, no se aceptarán más usuarios para ese viaje.
Pago: El pago debe realizarse en el momento de la compra. Se aceptan pagos con tarjeta bancaria (en las modalidades de venta en línea o telefónica) o con el Bono Virtual (en las compras realizadas a través de nuestro sitio web o de nuestra aplicación móvil).
Datos de contacto: Los pasajeros deben proporcionar un número de teléfono válido y un correo electrónico en el momento de la compra, para cualquier comunicación urgente relacionada con el servicio.
Modificaciones y cancelaciones: Las modificaciones en las compras deben realizarse con al menos dos horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de dos horas no son reembolsables (ver condiciones generales).
Responsabilidad del Pasajero: Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que todos los datos proporcionados en el momento de la compra sean correctos. La empresa no se hará responsable de errores en las peticiones debidos a información incorrecta proporcionada por el pasajero.
Accesibilidad: Para garantizar la disponibilidad de plazas PMR, debe avisarse con 72 horas de antelación .
Precios Competitivos y Bonos de Ahorro
Entendemos la importancia de un transporte asequible. Por eso, hemos implementado tarifas adaptadas a diferentes perfiles de usuario. Ofrecemos una amplia variedad de bonos y descuentos en recurrencia (todos los bonos tienen una validez de 30 días naturales desde el día que se compran):
General:
aplica un 5% de descuento en todas las modalidades
Personal:
Bonos de 0 a 10 viajes: 5% de descuento
Bonos de 11 a 20 viajes: 10% de descuento
Bonos de 21 a 30 viajes: 15% de descuento
Bonos de de 31 a 40 viajes: 20% de descuento
Bonos de más de 41 viajes: 25% de descuento
Joven y Mayores:
Bonos de 0 a 10 viajes: 10% de descuento
Bonos de 11 a 20 viajes: 15% de descuento
Bonos de 21 a 30 viajes: 20% de descuento
Bonos de de 31 a 40 viajes: 25% de descuento
Bonos de más de 41 viajes: 30% de descuento
Familia Numerosa:
todos aplican un 20% de descuento
F. Numerosa Especial:
todos aplican un 50% de descuento
Flota Renovada y Compromiso Sostenible
Nuestra flota incluye vehículos modernos, muchos de ellos híbridos y de gas, alineados con los objetivos de sostenibilidad. Todos los autobuses están equipados con tecnologías de última generación que mejoran la experiencia del usuario, como Wi-Fi, cargadores USB y accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Facilidad en la Gestión de Viajes
Con nuestras plataformas digitales, los usuarios pueden consultar horarios en tiempo real, gestionar reservas y comprar billetes o bonos de manera sencilla desde la web o la app móvil de Hife. También ofrecemos atención personalizada a través de nuestro sistema de información al cliente.
Hife se enorgullece de liderar estas nuevas concesiones, brindando un servicio de calidad que conecta comunidades y mejora la movilidad en Aragón.